1. Начинаем с проверки

Прежде чем предпринимать какие-то действия, изделие внимательно изучается экспертом-геммологом, который:

• оценивает общее состояние;

• проверяет состояние закрепа драгоценных камней;

• внимательно осматривает замки;

• оценивает корректность геометрии изделия.

Наш подход позволяет понять, действительно ли украшению требуется отправиться к ювелиру на восстановление или достаточно легкого ухода: деликатного очищения и обновления поверхности, которые возвращают изделию прежний внешний вид.

2. Приводим украшение в порядок

Если становится понятно, что изделие в хорошем состоянии и необходимо лишь легкое вмешательство, мы согласовываем все детали с клиентом. Важно, чтобы владелец точно понимал, что будет происходить с украшением. Далее ювелиры аккуратно приводят в порядок ювелирное изделие:

• устраняют следы повседневной носки;

• восстанавливают блеск металла;

• обновляют поверхность.

В этом процессе задача шире, чем просто уход: мы возвращаем внешний вид ювелирному украшению, сохраняя при этом его индивидуальность.

3. Если есть проблема — решаем

Иногда при проверке ювелир выявляет нюансы, которые лучше устранить сразу. Это может быть:

1. Ослабленные крапаны (лапки закрепки):

• микроотгибы лапок;

• потеря прижима камня;

• риск выпадения камня при ударе.

2. Утоньшение звеньев цепи:

• протирание металла от трения;

• деформация овальных звеньев;

• риск разрыва при нагрузке.

3. Износ соединительных колец:

• раскрытие паяных колец;

• микротрещины в месте пайки;

• риск разрыва украшения.

4. Микротрещины в металле:

• часто появляются после ударов;

• могут быть в шине кольца, ушке подвески или оправе;

• со временем приводят к полной поломке.

5. Ослабление камня в посадочном месте:

• камень может слегка двигаться;

• слышен характерный звук при постукивании;

• требуется поджим закрепки.

6. Износ шарниров (в серьгах, браслетах):

• люфт в механизме;

• деформация оси;

• риск поломки замка.

7. Износ замков:

• карабины, шпрингели, коробчатые замки;

• ослабление пружины;

• неполное закрытие.

8. Деформация шинки кольца:

• кольцо становится овальным;

• усиливается нагрузка на закрепку камня;

• может привести к выпадению камня.

9. Истирание внутренней части кольца:

• часто на тяжелых мужских кольцах;

• металл истончается от постоянного трения.

10. Следы старых некачественных ремонтов:

• холодная пайка;

• непрочный припой;

• скрытые слабые места.

11. Повреждения камней:

• сколы на рундисте;

• микротрещины;

• особенно важно для изумрудов и сапфиров.

12. Износ декоративных элементов (эмаль, керамика):

• истончение филиграни;

• разрушение ажурных деталей;

• трещины и сколы эмали.

В этом случае необходимо провести работы повышенной сложности, которые также согласовываются с клиентом. Процесс восстановления займет больше времени, но это позволит восстановить надежность и сохранить эстетику изделия. Такой подход помогает избежать серьезных последствий с украшением в будущем.

4. Украшение возвращается в идеальное состояние

Далее вас ждет самый приятный процесс — второе знакомство с вашим украшением. Оно снова выглядит великолепно, гармонично и приятно ощущается при носке. Вместе с ювелирным изделием наши специалисты возвращают вам ощущение спокойствия и уверенность в том, что с изделием все в порядке.

Даже если украшение выглядит хорошо, регулярная проверка будет разумным решением. Намного проще заранее уделить немного внимания профессиональному уходу за ювелирным изделием, чем позже столкнуться с более сложными проблемами при поломке замка или поиске выпавшего бриллианта. Напоминаем, что в течении 5 лет со дня покупки изделий в салоне Emporium Gold действуют специальные условия по обслуживанию. Подробнее читайте на странице «Пост-продажный сервис»